- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
ООО «Утро» (ИНН/КПП 6950182818 / 695001001, адрес: 170000, г. Тверь, ул. Новоторжская, д. 2) (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О персональных данных» и законодательством Российской Федерации, регулирующим правила предоставления гостиничных услуг.
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные физических лиц (далее — Пользователи, Субъекты), обрабатываемые Оператором как на Сайте hyde-hotel.ru, так и непосредственно при оказании гостиничных услуг в отеле (офлайн).
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте в постоянном открытом доступе.
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Налоговый кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ;
- Федеральный закон от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ»;
- Закон РФ от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах РФ»;
- Договоры об оказании гостиничных услуг (включая условия бронирования);
- Согласие Пользователей на обработку их персональных данных.
- ЦЕЛИ, ПЕРЕЧЕНЬ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии со следующими конкретными целями:
Бронирование номеров в гостинице через Сайт и обработка входящих заявок
- Перечень данных: Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), даты заезда и выезда, категория номера.
- Срок обработки: До момента подтверждения бронирования и заселения, либо до момента отмены брони Пользователем.
Заключение договора и предоставление гостиничных услуг (заселение и проживание)
- Перечень данных: Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспортные данные), адрес регистрации по месту жительства, гражданство, сведения о периоде проживания.
- Срок обработки:В течение срока проживания и в течение 5 лет после выезда (в целях бухгалтерского учета).
Выполнение требований законодательства по регистрационному и миграционному учету
- Перечень данных: Полный комплекс паспортных данных, даты и адрес регистрации.
- Срок обработки: Устанавливается законодательством РФ.
ПОРЯДОК СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (на бумажных носителях).
4.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, удаление, уничтожение.
4.3. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены исключительно на территории Российской Федерации.
- ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Оператор не продает и не распространяет персональные данные Пользователей.
5.2. Персональные данные передаются без согласия Пользователя исключительно государственным органам (включая Министерство внутренних дел РФ — МВД) в рамках выполнения законных обязанностей по регистрационному и миграционному учету, а также по запросам судов и правоохранительных органов в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
6. СБОР МЕТАДАННЫХ (COOKIE)
Сайт hyde-hotel.ru обрабатывает метаданные Пользователей (файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и типе устройства) для обеспечения корректной работы Сайта и анализа посещаемости через сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.).
- СРОКИ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ
7.1. При достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 10 рабочих дней.
7.2. Уничтожение персональных данных на электронных носителях производится путем безвозвратного удаления файлов программным способом. Уничтожение документов на бумажных носителях производится путем измельчения (шредирования).
- ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Каждый Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными;
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
- ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСОВ
9.1. Пользователь может реализовать свои права, направив официальный запрос Оператору (ООО «Утро») одним из следующих способов:
- В письменной форме по почтовому адресу: 170000, г. Тверь, ул. Новоторжская, д. 2.
- В форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
9.2. Запрос должен содержать ФИО Пользователя, реквизиты документа, удостоверяющего личность (для идентификации гражданина), и суть требования.
9.3. Оператор обязан рассмотреть запрос и направить ответ Пользователю в течение 10 рабочих дней с момента его получения.
